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   1 Title: Me cortaron las piernas
   2 Tags: es, self, hardware, western digital, hard drive, fail, rant
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   4 Luego de una semana entera quemando DVDs para hacer backup del disco como si no
   5 hubiera un mañana, el sábado a la mañana fui con mi disco rígido y mi linda
   6 factura a reclamar la garantía, con esa mezcla de esperanza y de fatalismo al
   7 mismo tiempo. Esperanza porque todavía está en garantía y fatalismo por lo de
   8 cambio de firma y porque en general que te tomen una garantía nunca es fácil
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  10 Hora y cuarto de viaje, llego 15 minutos antes de que cierren (con un poco de
  11 sensación de éxito por haber logrado llegar en horario =P), le doy el disco
  12 y me hacen `la gran Mutombo`__. El tema es que el disco tenía un golpe en una
  13 esquina, vino así cuando lo compré y como un boludo inocente, le pasé un
  14 badblocks__ y un test del `S.M.A.R.T.`__ y como pasó todo no dije nada.
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  16 __ http://www.youtube.com/watch?v=BUyqp3kSYIs
  17 __ http://en.wikipedia.org/wiki/Badblocks
  18 __ http://es.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T.
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  20 Moraleja: **jamás aceptar algo golpeado por más que ande** porque después te
  21 metés la garantía en el upite.
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  23 Todavía me queda probar directamente en `Western Digital`__, que parece que
  24 tienen un representante__ acá que hace los RMA__, pero todo el proceso__ se
  25 hace desde la web oficial de WD y te dicen que lo mandes por correo todo
  26 empaquetado para que lo manden a USA, y la verdad que hacer todo ese circo para
  27 que me digan "nou, flacou, tu discou está golpeadou" es medio al pedo, así que
  28 el lunes veré si puedo averiguar algo llamando, pero me veo mal. Al menos
  29 encontré un `caso de éxito`__ en un *foro* (pero claro, su disco seguro no
  30 estaba golpeado -.-).
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  32 __ http://westerndigital.com/
  33 __ http://support.wdc.com/warranty/rmaaddress.asp?custtype=end&lang=ls
  34 __ http://es.wikipedia.org/wiki/RMA
  35 __ http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=ls
  36 __ http://www.maximonet.com/foro/threads/73031-WD-de-500gb-tira-error-de-S-M-A-R-T?p=969640
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  38 Igual descubrí que el disco tiene sectores de *repuesto* por si se caga alguno.
  39 El tipo te mueve el sector roto a uno de "repuesto" solo, pero **solamente**
  40 cuando escribe (no cuando lee). Probé de sobreescribir uno de los archivos que
  41 tiraba error de lectura y se *arreglo*. Claro que es una gran cagada porque la
  42 confiabilidad del disco se fue al tacho, pero al menos si no aumenta mucho la
  43 cantidad de sectores rotos lo puedo seguir usando como un disco para guardar
  44 boludeces que no me molestan mucho si las pierdo.
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  46 En fin, espero que WD se copé y me lo cambie :S
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  48 Volver a mi disco IDE donde tenía la partición root antes de reinstalar Debian
  49 por la nueva compu (pasé de 32 bits a 64) no fue trivial, tuve una lucha contra
  50 mkinitramfs__ de un par de horas hasta averiguar por que no me podía montar el
  51 rootfs que está sobre un LVM__. El tema era que el initramfs no se avivaba que
  52 ahora tenía que cargar el módulo IDE en vez de SATA, así que tuve que agregar
  53 los módulos a mano, pero costó.
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  55 __ http://tools.assembla.com/mkinitramfs
  56 __ http://es.wikipedia.org/wiki/LVM
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  59 .. admonition:: Update
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  61    Luego de pedir soporte a WD por la página web (mandando fotitos del rígido
  62    y toda la lola, me informaron que me iban a tomar el RMA de todas formas =).
  63    Todavía no tengo el disco nuevo en mis manos (ni siquiera mande el roto
  64    todavía) así que no canto victoria pero es un gran paso.
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  66    200 *cool points* para la gente de WD.
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  69 .. vim: set et sw=3 sts=3 :