comercial.html

   1 <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN"
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   3 <html>
   4 <head>
   5 <title>Comercialización</title>
   6 </head
   7 <body>
   8
   9 <h1>Comercialización</h1>
  10
  11 <img src="organigrama_comercial.png" alt="Organigrama Comercial" />
  12
  13 <!-- ================================================================= -->
  14
  15 <h2>Función</h2>
  16
  17 <p>
  18 Administrar y analizar la apertura de franquicias y locales propios.
  19 Asegurar que se cumplan los objetivos comerciales de la empresa.
  20 </p>
  21
  22 <!-- ================================================================= -->
  23
  24 <h2>Autoridad</h2>
  25
  26 <p>
  27 Administrar su propio personal, realizar promociones de productos, ofertas,
  28 etc. para cumplir los objetivos de venta. Exigir a locales propios y
  29 franquiciados que cumplan con sus obligaciones.
  30 </p>
  31
  32 <!-- ================================================================= -->
  33
  34 <h2>Responsabilidad</h2>
  35
  36 <p>
  37 Cumplir objetivos comerciales, comunicar al Directorio la posibilidad
  38 de abrir o/y cerrar franquicias o locales propios.
  39 </p>
  40
  41 <!-- ================================================================= -->
  42
  43 <h2>Descripción</h2>
  44
  45 <p>
  46 El Departamento Comercial se encarga de estudiar el posicionamiento de la
  47 empresa en el mercado y el desarrollo de productos acordes a la exigencia
  48 de los objetivos comerciales de la empresa. Por otro lado se encarga de
  49 supervisar la distribución comercial de la empresa lo cual involucra la
  50 organización del sistema de franquicias. Para ello se estudia cada zona,
  51 el <em lang="en">target</em>, la cantidad de ventas, los puestos de la
  52 competencia y fundamentalmente los locales que hay en esa zona.
  53 </p>
  54 <p>
  55 El Departamento Comercial se encuentra, dentro de la estructura, por
  56 debajo del directorio, esto implica que frente al lanzamiento de un
  57 nuevo producto, debe realizar un extenso informe con todas sus propuestas
  58 y sus objetivos de venta, y presentarlo a los directores quienes serán
  59 finalmente los que decidan o tengan la decisión final. Tiene la autoridad
  60 para manejar a su propio personal (en cuanto a contratación y despido) y
  61 para para manejar los locales propios.
  62 </p>
  63 <p>
  64 El rol del Departamento Comercial dentro de la empresa es central ya que
  65 tiene la responsabilidad de que se cumplan los objetivos de venta, esto
  66 involucra estudiar el funcionamiento del mercado, desarrollar productos
  67 acorde a as metas comerciales, así como también tiene la responsabilidad
  68 de organizar una distribución de las franquicias que permita realizar todo
  69 esto. Al incluir algún nuevo producto es este sector quién debe hacer un
  70 análisis de factibilidad y pruebas de inserción en el mercado (generalmente
  71 insertando el nuevo producto primero en algunos locales elegidos a tal
  72 efecto).
  73 </p>
  74 <p>
  75 Existe una mínima comunicación con otros sectores debido a que este
  76 departamento también se encarga de los locales propios. Tiene también una
  77 particular comunicación con el Departamento de Marketing para realiza
  78 conjuntamente estrategias de venta. También dicho sector lo mantiene
  79 informado sobre los cambios que puedan producirse en el mercado.
  80 </p>
  81 <p>
  82 El Departamento Comercial cuenta con aproximadamente 40 empleados,
  83 incluyendo los empleados de sus 5 locales propios. Entre ellos se
  84 encuentran el Gerente Comercial, el Jefe de Ventas, el Jefe de Locales
  85 Propios, el Jefe de Locales Franquicia y los 5 Encargados de Locales
  86 Propios.
  87 </p>
  88
  89 <!-- ================================================================= -->
  90
  91 <h2>Puestos ejecutivos (subsectores)</h2>
  92
  93 <h3>Gerente Comercial</h3>
  94 <!--================= -->
  95
  96 <h4>Función</h4>
  97 <p>
  98 Administrar y analizar la apertura de franquicias y locales propios.
  99 Asegurar que se cumplan los objetivos comerciales de la empresa.
 100 </p>
 101
 102 <h4>Autoridad</h4>
 103 <p>
 104 Administrar su propio personal, realizar promociones de productos, ofertas,
 105 etc. para cumplir los objetivos de venta. Exigir a locales propios y
 106 franquiciados que cumplan con sus obligaciones.
 107 </p>
 108
 109 <h4>Responsabilidad</h4>
 110 <p>
 111 Cumplir objetivos comerciales, comunicar al Directorio la posibilidad
 112 de abrir o/y cerrar franquicias o locales propios.
 113 </p>
 114
 115 <h4>Empleados</h4>
 116 <p>
 117 Directa o indirectamente, todos los empleados del Departamento.
 118 </p>
 119
 120
 121 <h3>Jefe de Ventas</h3>
 122 <!--============== -->
 123
 124 <h4>Función</h4>
 125 <p>
 126 Se encarga de todo lo que corresponde al estudio de mercado, y el
 127 desarrollo de estrategias comerciales que involucra el lanzamiento y
 128 mantenimiento de los productos en función de la demanda.
 129 </p>
 130
 131 <h4>Autoridad</h4>
 132 <p>
 133 Crear promociones, elevar propuestas de productos nuevos.
 134 </p>
 135
 136 <h4>Responsabilidad</h4>
 137 <p>
 138 Analizar los cambios del mercado, desarrollar estrategias comerciales.
 139 </p>
 140
 141 <h4>Empleados</h4>
 142 <p>
 143 Tiene 2 empleados encargados de realizar los informes en base a la
 144 información recibida de Marketing y estudios propios.
 145 </p>
 146
 147
 148 <h3>Jefe de Locales Franquicia</h3>
 149 <!--========================== -->
 150
 151 <h4>Función</h4>
 152 <p>
 153 Supervisión de franquicias. Analizar apertura de nuevas franquicias o
 154 finalización de actuales. Informar pedidos al Departamento de Logística y
 155 Distribución y al Departamento de Producción.
 156 </p>
 157
 158 <h4>Autoridad</h4>
 159 <p>
 160 Exigir a las franquicias que cumplan con los objetivos de venta y que
 161 realicen los pedidos en tiempo y forma.
 162 </p>
 163
 164 <h4>Responsabilidad</h4>
 165 <p>
 166 Elevar informes de venta al Jefe de Ventas, mantener los objetivos de venta
 167 de las franquicias. Informar al Gerente Comercial sobre la posibilidad de abrir
 168 o terminar franquicias. Obtener pedidos de mercadería de las franquicias.
 169 </p>
 170
 171 <h4>Empleados</h4>
 172 <p>
 173 3 empleados que actuan como nexo entre el Jefe y las franquicias para
 174 atender los pedidos. 2 dedicados al control y análisis de apertura y
 175 cierre de franquicias.
 176 </p>
 177
 178 <h3>Jefe de Locales Propios</h3>
 179 <!--======================= -->
 180
 181 <h4>Función</h4>
 182 <p>
 183 Supervisión de locales propios. Analizar apertura de nuevos locales o
 184 cierre de actuales. Informar pedidos al Departamento de Logística y
 185 Distribución y al Departamento de Producción.
 186 </p>
 187
 188 <h4>Autoridad</h4>
 189 <p>
 190 Exigir a los locales propios que cumplan con los objetivos de venta y que
 191 realicen los pedidos en tiempo y forma. Designar a los Encargados de Local.
 192 </p>
 193
 194 <h4>Responsabilidad</h4>
 195 <p>
 196 Elevar informes de venta al Jefe de Ventas, mantener los objetivos de venta
 197 de los locales propios. Informar al Gerente Comercial sobre la posibilidad de
 198 abrir o cerrar locales. Obtener pedidos de mercadería de los locales.
 199 </p>
 200
 201 <h4>Empleados</h4>
 202 <p>
 203 2 empleados que actuan como nexo entre el Jefe y los locales para atender
 204 los pedidos. 1 dedicado al control y análisis de apertura y cierre de
 205 locales. 5 Encargados de Local (1 por cada local propio).
 206 </p>
 207
 208
 209 <h3>Encargado de Local</h3>
 210 <!--================== -->
 211
 212 <h4>Función</h4>
 213 <p>
 214 Es análogo al dueño de una franquicia. Debe asegurar el correcto
 215 funcionamiento del local del que está encargado, para lo cual debe estar
 216 la mayor parte del tiempo en él.
 217 </p>
 218
 219 <h4>Autoridad</h4>
 220 <p>
 221 Hacer pedidos y manejar los empleados del local (contratar y despedir)
 222 siempre y cuando no crezca o disminuya la cantidad de empleados total del
 223 local (para hacer esto debe pedir autorización al Jefe de Locales Propios
 224 con la justificación pertinente).
 225 </p>
 226
 227 <h4>Responsabilidad</h4>
 228 <p>
 229 Asegurar el cumplimiento con los mínimos de venta y elevar un informe al
 230 Jefe de Locales Propios si no lo hiciera (con la justificación pertinente).
 231 </p>
 232
 233 <h4>Empleados</h4>
 234 <p>
 235 Depende del local, entre 2 y 5.
 236 </p>
 237
 238 </body>
 239 </html>
 240 <!-- vim: set tw=75 : -->